روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه (شنب تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17 و پنجشنبه از ساعت 9 الی 13)هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه ی سفارشات ثبت شده در طول روز های کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.کلیه ی سفارشات ثبت شده در سایت ما به وسیله ی ارسال کد سفارشاز طریق پیام کوتاه در صف پردازش قرار می گیرند و ما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می دهد با وجود این مورد در صورتی که موجودی محصول در فروشگاه ما به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری برای ثبت سفارش،حق کنسل کردن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای ما محفوظ است.کاربران باید هنگام سفارش کالای مد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کند و در صورت ناقص و یا اشتباه وارد کردن اطلاعات سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد.لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش نسبت به این مسئله توجه لازم را داشته باشند و اگر  نیاز دارند فاکتور حقوقی برای آنها صادر شود، از پیشخوان کاربری خود با انتخاب گزینه ی "ویرایش اطلاعات" و سپس گزینه ی "انتخاب اطلاعات حقوقی" و وارد کردن مشخصات مورد نظر، برای خرید سازمانی و شرکتی اقدام کنند.

حمل و نقل و روش ارسال

شرکت فراموج سازان ارتباطات پارسیان همواره در تلاش است تا کلیه ی سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان گرامی خود در سراسر کشور برسد، با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات و تحویل به هر یک از شرکت های حمل و نقل معتبر به انتخاب خود کاربر و ارسال بارنامه ی مرسوله برای کاربر هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده ی شرکت حمل و نقل است.